保鏢市場需求、公司以及客戶關系
保鏢市場需求社會發展到人均GDP2000美元的階段,正是財富分配差距逐漸加大,社會不安定因素正在增多的時期。中國正處在這樣一個時期。經濟的增長、文藝、體育的繁榮,在商業界、藝術界、體育界成長起來一大批富裕階層和知名人士,據美國調查公司2007年全球財富報告指出,中國有45萬人擁有100萬美元以上資產,2000余人擁有億萬資產,每年還有眾多港臺及海外影星、歌星、體育明星來華演出和比賽,這些構成了特保行業的巨大需求市場。
這些人士的自身及家屬的安全問題越來越突出,近年來有接連不斷的針對這些人士的案件發生。據公安部門統計,侵財案件占刑事案件的89%,針對富人和名人的綁架、敲詐、勒索、搶劫等暴力事件的發生頻率越來越高。這些特殊人群的安全保衛問題已經成為一個社會問題。國家公安部門提供的安全保護僅限于國家有特殊需要的重要人士,普通公民不能得到合理合法的保護服務。
據美國司法部的一項調查報告,美國現有私家保安隊隊員約230萬人,其人數是正規警察的4倍。2007年美國保安業營業額就已經達到2000億美元。
特殊群體的安全需求主要有以下幾類:1、名人、富豪及其家屬的安全保護;2、人際矛盾引發糾紛的安全保護;3、經商糾紛引發的安全保護;4、有名人出席的大型活動的安全保護。
安全保護服務的法律依據。根據法律規定的“正當防衛”的內涵和范圍,安全護顧問人員為客戶在遇到危險時提供“正當防衛”的服務,使客戶在遇到襲擊時合法保護自己財產和人身安全,避免造成不必要的無法挽回的損失。
安全護衛服務與保鏢的區別。保鏢是一個古老的行業。在古代社會,隨著商業的發展,財物流通日益增多,保護流動、流通中的人員、財物安全的保鏢行業應運而生。至明清時期,中國商品社會的繁榮發展,保鏢行業發展至鼎盛時期。由于種種原因,保鏢行業曾經一度消失。
隨著社會主義市場經濟的發展,財物的流通和商務活動、藝術活動、體育活動日益頻繁,一種在法制社會條件下更規范的特殊安全護衛需求正在不斷擴大,適應這一需求的一個新興行業--安全護衛顧問服務正在興起,一種新的職業--特保正在出現。
現代社會的安全顧問服務與古代社會的保鏢有著本質的區別。特保服務是在現代社會法律框架下的一種符合法律規范的安全保護服務。公司與特保、特保與客戶、公司與客戶之間建立有規范的法律關系,特保為客戶提供在法律許可的安全保護服務;客戶為公司支付一定的服務費;公司為特保支付薪酬并承擔其在合法范圍內安全護衛行為的風險。三方建立有清晰明確的法律責任關系。而古代社會的保鏢是在非法制社會下產生的,保鏢與主人的關系基本上是一種人生依附關系,保鏢的行為也沒有明確的法律界定,保鏢的行為往往超出了安全護衛的范圍。保鏢更象是主人的家丁,安全護衛的實質是一場利益集團間的撕殺和械斗。主人對保鏢的行為后果承擔無限責任。
現在市場上的“黑保鏢”是古代社會保鏢的延續。由于安全顧問市場需求的客觀存在,在提供規范合法的特保服務專業公司出現以前,市場上還是以傳統的保鏢方式提供著在現代法制社會條件下的安全護衛服務,這種安全護衛人員也就是我們俗稱的“黑保鏢”。
“黑保鏢”的來源大都是客戶通過朋友或熟人推薦,或是在勞務市場招聘。這種招募方式有幾種弊端:人員來源背景復雜,存在很大隱患;人員沒有經過有組織的系統的法律和技能訓練,法律知識貧乏,技能參差不齊,服務針對性差,在安全護衛行為中一時性起的超越法律許可的行為很難避免,給客戶帶來很大風險;其行為沒有一個中間層次的公司做屏障,缺乏制度性約束和保障,客戶對“黑保鏢”超越法律范圍的行為承擔著無限責任。、
“黑保鏢”給客戶帶來的是雙重危害:一是由于“黑保鏢”沒有組織和制度約束,一旦對客戶財物產生“一念之差”,會對客戶的人生和財產產生巨大傷害,這樣的例子不勝枚舉。二是由于缺乏法律知識和技能的系統訓練,往往會產生超越法律界線的行為,產生這種行為后,會給客戶帶來不必要的法律糾紛;“黑保鏢”自身受到的傷害最后也會轉駕到由客戶來負擔,客戶承擔著無限責任。與古代社會不同,現代社會的所有行為都是受法律約束的,用古代社會的傳統“保鏢”方式顯然不能適應在現代社會條件下的安全護衛需求,最終只能是給客戶引起更多的法律糾紛,損害客戶的利益。